La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le magasin d'éclairage à énergie solaire (le "site").

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons également des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme "informations sur les appareils".

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
- "Cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter le site http://www.allaboutcookies.org.
- Les " fichiers journaux " suivent les actions sur le site web et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence et de sortie, ainsi que les horodatages.
- Les "balises Web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons également certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations par le terme "informations relatives à la commande".

Lorsque nous faisons référence aux "informations personnelles" dans la présente politique de confidentialité, nous entendons à la fois les informations sur les appareils et les informations sur les commandes.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?
Nous utilisons généralement les Informations sur les commandes que nous recueillons pour exécuter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et l'envoi de vos factures et/ou confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations de commande pour :
- pour communiquer avec vous
- pour vérifier que nos commandes ne présentent pas de risque ou de fraude potentiels ; et
- si elles correspondent aux préférences que vous nous avez indiquées, pour vous envoyer des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les données relatives aux appareils que nous collectons pour nous aider à vérifier les risques et fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple, en fournissant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site web et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site Web. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles, consultez le site https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser les publicités ciblées en utilisant les liens suivants :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads


NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que si nous voyons un signal "Do Not Track" sur votre navigateur, nous ne changerons pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site web.

VOS DROITS
Si vous êtes un résident de l'Europe, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Si vous êtes un résident européen, veuillez également noter que nous traitons vos données pour exécuter des contrats avec vous (par exemple, si vous passez une commande par le biais du site web) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, comme indiqué ci-dessus. Veuillez également noter que vos données seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES
Si vous passez une commande par le biais du site Web, nous conserverons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

DESCRIPTION DU PROGRAMME ET TRAITEMENT DES DONNÉES

Notre programme de marketing par SMS est conçu pour améliorer votre expérience d'achat en vous fournissant des rappels opportuns et des offres exclusives. Lorsque vous nous communiquez votre numéro de téléphone, nous utilisons ces informations uniquement pour vous envoyer des notifications par SMS liées à vos interactions avec notre site web, telles que des rappels de panier abandonné, des promotions spéciales et des mises à jour de commande.

COLLECTE ET UTILISATION DES NUMÉROS DE TÉLÉPHONE

Nous collectons des numéros de téléphone pour envoyer des notifications par SMS en fonction de vos préférences et de vos interactions avec notre site web. Votre numéro de téléphone est stocké en toute sécurité et utilisé exclusivement dans le cadre de notre programme de marketing par SMS. Nous ne partageons ni ne vendons votre numéro de téléphone à des tiers à des fins de marketing.

NOTIFICATION PAR SMS DES PANIERS ABANDONNÉS

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour contrôler l'état de votre panier d'achat, y compris lorsque des articles ont été ajoutés ou abandonnés. Ces informations nous aident à déterminer quand vous envoyer un SMS de rappel concernant votre panier abandonné. Par exemple : « Notre site web utilise des cookies pour suivre les articles qui ont été ajoutés ou abandonnés:

"Notre site web utilise des cookies pour suivre les articles de votre panier, y compris lorsque vous l'abandonnez. Ces données nous permettent de vous envoyer des messages de rappel de panier par SMS."

PARTAGE DE DONNÉES AVEC DES TIERS

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et prenons des mesures pour protéger vos informations. Si nous partageons des données avec des tiers non affiliés, veuillez noter que cela n'inclut pas les numéros de téléphone ou les données de consentement par SMS que vous avez fournis. Votre consentement à l'envoi de SMS et vos données d'acceptation sont strictement confidentiels et ne seront pas partagés avec des tiers.

« Ce qui précède exclut les données d'acceptation et le consentement de l'expéditeur du message texte ; ces informations ne seront pas partagées avec des tiers.

SUIVI DE LA LOCALISATION ET SERVICES BASÉS SUR LA LOCALISATION

Si nous recueillons des données de localisation lors de votre utilisation de nos services mobiles, nous utilisons ces informations pour vous fournir des services et du contenu basés sur la localisation, tels que des localisateurs de magasins ou des promotions localisées. Nous ne recueillons ces données qu'avec votre consentement explicite et uniquement dans le but d'améliorer votre expérience d'achat.

CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

"Marketing textuel" et notifications (le cas échéant) : En saisissant votre numéro de téléphone dans le processus de commande et en initialisant un achat, vous consentez à ce que nous vous envoyions des notifications par texto (pour votre commande, y compris les rappels d'abandon de panier) et des offres de marketing par texto. Nous n'enverrons pas plus de 5 messages de marketing par SMS par mois. Vous pouvez refuser de recevoir d'autres SMS en répondant par STOP. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer."

CONTACT
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à support@eclairage-fr.com.

UTILISATION DES DONNÉES
Nous partageons votre (le visiteur, le client) numéro de suivi de commande, le nom du coursier et le numéro de transaction associés à vos commandes. avec un fournisseur de services appelé Proveway Uptrack. Proveway Uptrack synchronise et vérifie les détails d'expédition avec les passerelles de paiement. Proveway Uptrack n'utilise pas d'informations personnelles telles que votre nom ou votre adresse e-mail. Vous pouvez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Proveway ici - https://www.proveway.com/blog/privacy-policy.